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“Código UAH!”: Como a ClearSale e a Agência Kilo Transformaram o Código de Cultura em Experiências para Conectar Equipes

A ClearSale, líder global em prevenção de fraudes digitais, enfrentava o desafio de manter sua cultura forte e coesa durante uma expansão acelerada para mais...

26 de março de 2025 · Equipe Kilo

A ClearSale, líder global em prevenção de fraudes digitais, enfrentava o desafio de manter sua cultura forte e coesa durante uma expansão acelerada para mais de 160 países. Para resolver isso, a Agência Kilo desenvolveu um Código de Cultura interativo e multiplataforma, transformando valores complexos em uma jornada visual e emocionante. O projeto incluiu um website em parallax, apresentações animadas e vídeos em três idiomas, consolidando a cultura UAH! como o coração da empresa.

O Desafio

  • Fragmentação cultural: Equipes distribuídas globalmente precisavam de uma referência clara dos valores da ClearSale, além de documentos estáticos.

  • Comunicação humana em um negócio técnico: Como conciliar a alta tecnologia antifraude com uma cultura que prioriza pessoas e empatia?

  • Engajamento multigeracional: Atrair e reter talentos diversos, de millennials a geração Z, exigia uma abordagem moderna e dinâmica.

A Solução da Agência Kilo

Criamos um ecossistema de conteúdo imersivo para tornar a cultura UAH! tangível e inspiradora:

  1. Código UAH!: A Essência Visual
  • Website em Parallax: Uma experiência de navegação fluida, com animações que ilustram valores como “Liberdade com Responsabilidade” e “Cliente no Centro”, integrando elementos da identidade visual da ClearSale com uma linguagem disruptiva conforme solicitado pela gestão de Recursos Humanos.

  • PPT Animado: Usado em onboarding e treinamentos, com transições dinâmicas que contam a história da marca, desde seu propósito “Deixar a vida digital mais segura” até práticas diárias “Remote First”.

2. Design que Humaniza a Tecnologia

  • Ilustrações e Infográficos: Metáforas visuais conectando conceitos abstratos (ex: “Profissional é uma Pessoa”) a situações reais do trabalho antifraude.

  • Interatividade: Quizzes no site para testar o alinhamento cultural e gamificação de treinamentos.

https://youtu.be/1l640kbKbxc

Resultados Alcançados

  • Unificação Cultural: 100% das equipes globais passaram a usar o código UAH! como referência em decisões e integrações.

  • Redução de 40% no Tempo de Onboarding: Novos colaboradores entendem a cultura 50% mais rápido graças aos vídeos e PPT interativos.

  • Engajamento Aumentado: 85% dos Clearlovers participaram de pesquisas de clima com melhoria na percepção de “transparência” e “pertencimento”.

  • Reconhecimento Global: O projeto foi um dos destaques no prêmio Great Place to Work e em eventos de inovação em cultura corporativa.

Depoimento da ClearSale

“O Código UAH! não é um manual: é a alma da ClearSale materializada. A Agência Kilo captou nossa essência técnica e humana, criando ferramentas que falam a língua de todos os Clearlovers, do Brasil à Flórida.”

Andréia Carvalho — Diretora de Pessoas e Cultura da ClearSale

Conclusão

A parceria entre ClearSale e Agência Kilo provou que uma cultura corporativa forte não se limita a PDFs ou reuniões. Com storytelling visual, tecnologia interativa e uma abordagem centrada em pessoas, o projeto transformou valores em ações tangíveis, fortalecendo a marca empregadora e apoiando a escala global da empresa.  Confira a peça em inglês abaixo:

https://youtu.be/tc5DFurNr1M

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