POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Fevereiro de 2026

A Agência Kilo respeita a privacidade dos seus visitantes e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas ao navegar ou interagir com nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Quem Somos

A Agência Kilo é uma agência de criação e desenvolvimento digital, com site em agenciakilo.com.br. Somos os controladores dos dados pessoais coletados por meio deste site, responsáveis por definir a finalidade e os meios do tratamento das informações.

Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome, e-mail e telefone — fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário de contato.
  • Mensagens enviadas — conteúdo das solicitações ou dúvidas registradas no formulário de contato.
  • Dados de navegação — como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados via Google Analytics somente após o seu consentimento explícito.

Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

  • Consentimento (Art. 7º, I) — para a coleta de dados de navegação via Google Analytics. O consentimento é obtido de forma explícita por meio do banner de cookies e pode ser revogado a qualquer momento.
  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V) — para o tratamento dos dados fornecidos no formulário de contato, visando responder à sua solicitação e, quando aplicável, dar andamento a propostas comerciais.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para a melhoria contínua do site e dos serviços oferecidos, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.

Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder às solicitações e mensagens enviadas via formulário de contato.
  • Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.
  • Gerar análises agregadas de audiência (analytics), sempre com consentimento prévio e explícito.

Compartilhamento de Dados

A Agência Kilo não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações somente nos seguintes casos:

  • Google Analytics (GA4) — para análise de audiência, mediante seu consentimento explícito. Os dados são enviados de forma anonimizada.
  • Obrigação legal — quando exigido por lei, regulamento ou decisão judicial.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para entender como os visitantes interagem com nosso site. Esta ferramenta só é ativada após o seu consentimento explícito, concedido por meio do banner de cookies exibido na primeira visita.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Ao rejeitar os cookies, nenhum dado de navegação será coletado pelo GA4 e nenhum cookie de rastreamento será armazenado no seu dispositivo.

Período de Retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes prazos:

  • Dados do formulário de contato (nome, e-mail, telefone, mensagem) — mantidos por até 12 meses após o último contato, salvo quando necessários para obrigações legais ou contratuais vigentes.
  • Dados de navegação (Google Analytics) — retidos conforme as políticas do Google Analytics (padrão de 14 meses), podendo ser excluídos antecipadamente mediante revogação do consentimento.

Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais.
  • Acessar os dados que mantemos sobre você.
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a exclusão dos dados tratados com seu consentimento.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
  • Revogar o consentimento para uso dos seus dados a qualquer momento.
  • Obter informações sobre entidades públicas e privadas com quem compartilhamos seus dados.
  • Peticionar em relação aos seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As comunicações com nosso site são realizadas por meio de protocolo HTTPS, garantindo a criptografia dos dados em trânsito.

Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade ou em obrigações legais aplicáveis. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados, entre em contato conosco: